上海家化聯合公司董事長葛文耀。
上海家化／提供
擁有113年歷史的上海家化聯合公司透過平安信託收購全部股份，並推出老品牌「雙妹」與「佰草集品牌」等三次大型改造，成功以多品牌戰略讓老店新生，更大幅提高與跨國日化品牌的競爭力。
上海家化董事長葛文耀說：「被平安收購，讓上海家化開闢出一條前所未有的發展道路。」他強調，改制後的家化更加如虎添翼，因為改制後可解決三個問題，分別是員工福利、投資業務發展、以及控股股東會給家化一些資源。
葛文耀指出，目前的淨資產回報率已達到20%以上，銷售利潤率達10%以上，產品毛利率也較高，人均銷售達人民幣300萬元（約新台幣1,436萬元）。他說：「現在上海家化的現金流非常好，目前手中還有9.4億元（約新台幣45億元）現金。」
上海家化在2001年上市，10年來業績增長近五倍，股價也大漲五倍。目前上海家化在大陸日化行業中，也是少數能與跨國公司展開全方位競爭的大陸本土企業。
上海家化採取「多品牌戰略」，產品布局從低端到高端全線覆蓋，多品牌不僅可滿足不同消費者的需求，更能提高市場占有率。
2010年時，上海家化推出已沉寂多年，但能代表海派文化、上海風情的「雙妹」品牌，正式宣告進軍高端時尚領域。為了在概念上讓人耳目一新，上海家化不僅重新研發所有配方，還邀請橙果設計負責人蔣友柏設計「雙妹」的LOGO、產品包裝。這是上海家化的第二次大改造。
上海家化第一次大改造是在1998年推出「中草藥成分」的佰草集，鎖定25至35歲、崇尚自然的白領女性，成功打開當時被寶潔、聯合利華、強生等三大巨頭壟斷的中高端日化市場。佰草集現已成為上海家化旗下增長率最快、利潤率最高的品牌。
推出佰草集之前，上海家化集團旗下有一半營業額是來自於美加淨、六神等兩款大眾化的護膚品牌。
上海家化的前身是創立於1898年的香港廣生行，透過曾獲巴拿馬獎的著名花露水品牌「雙妹」，廣生行很快就成為當時化妝品業的領頭羊。
上海家化葛董訴求時尚 抗衡外資
【經濟日報╱記者林宸誼／專題報導】 2011.12.20 03:25 am
以往大陸本土市場的日化企業因為缺乏品牌塑造意識，產品定位模糊，因此被外資品牌擠壓到低端市場。深具憂患意識的上海家化聯合公司董事長葛文耀決心帶領上海家化求新求變，終於在大陸日化市場占有一席之地。
現年64歲的葛文耀，外表看來嚴肅，但實際上很「潮」，不僅換iPhone手機，12月5日還開通自己的微博，目前已有3.7萬多名粉絲，平均每天發五至六則微博，與粉絲暢談時尚產業心得。
葛文耀說：「不能總是低附加值的出口，做品牌卻不能一蹴而就，應該要有持久性，用好幾年、10幾年、甚至幾十年的時間來打造品牌。」
以往大陸本土日化企業缺乏品牌塑造意識，產品定位模糊，很容易被打入低端市場。上海家化在2007年向上海市政府提出一份報告，建議上海發展時尚產業，上海家化也規劃往時尚產業轉型，朝高端品牌方向發展。
他指出，上海家化突破許多體制的框框，才能堅持到今天，大陸中高檔品牌不只是化妝品，很多消費品都被外資搶占。
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